Sıkça Sorulan Sorular

KARGOM NE ZAMAN TESLİM EDİLİR?
- Pazartesi-Cuma günleri arası verilen siparişleriniz 16:00 a kadar seçmiş olduğunuz kargoya verilir.
- Cuma 16:00’dan sonra ve hafta sonu (Cumartesi Pazar) verilen siparişleriniz ise Pazartesi günü kargoya verilir.
- Siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilir.
HASARLI KARGO DURUMUNDA NE YAPMALIYIM?
- Siparişinizde taşıma aşamasında oluşan her hangi bir bozulma, ezilme durumunda ürünü tarafımıza iade gönderebilirsiniz.
- Siparişinizin elinize ulaştığı şekliyle, 0533 704 6874 numaralı whatsapp hattımıza ürün fotoğrafının iletilmesi gerekmektedir.
TAZE MANTARLARI NASIL SAKLAMALIYIM?
- Taze mantarlar buzdolabında uygun koşullarda saklandığında 10 güne kadar tazeliğini korur. Her hangi bir erime, küflenme bir gibi durumu yoksa güvenle tüketilebilir.
KURUTULMUŞ MANTARLARI NASIL SAKLAMALIYIM?
- Kurutulmuş mantarları serin güneş ışığı almayan bir ortamda saklayabilirsiniz. Doğru koşullarda muhafaza edildiğinde iki yıla kadar tüketilebilir.
KURUTULMUŞ MANTARLARI NASIL TÜKETMELİYİM?
- Kurutulmuş mantarları 10-15 dakika sıcak suda beklettikten sonra tüm tariflerinizde kullanabilirsiniz. Sıcak suda bekleyen mantarlar taze formuna dönecektir.
MANTARLAR ÇİĞ OLARAK TÜKETİLEBİLİR Mİ, ZEHİRLENİR MİYİM?
- Doğada bulunan her mantarın tüketilmemesini vurgulamak istiyoruz. Mantarların genel olarak zehirli türleri de olduğu için güvenilir olduğundan emin olmadan tüketmemek gerekir.
- Topladığımız mantarları uzman ekibimiz ve mühendislerimizle birlikte inceledikten sonra tüketiminize sunuyoruz. Çeşitli alerjik reaksiyonlara neden olabileceğinden çiğ olarak tüketilmemelidir.
MANTARLAR NASIL KURUTULUYOR?
- Mantarlarımızı BRC şartlarına uygun, 4000 m2 ‘lik fabrika alanımızda uzman ekibimizle birlikte uygun hava koşullarında gölgede kurutma işlemi ile kurutuyoruz. Tüm güvenilirlik testlerinden geçirdikten sonra tüketiminize sunuyoruz.